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Impossible de résilier mon contrat chez Usenext

06-08-2016, 08:41 PM
Message : #1
Impossible de résilier mon contrat chez Usenext
Bonsoir,

Grosse panique, je voulais tester UseNext avec leur logiciel et tout. Maintenant je souhaite de résilier mon contrat de période d'essai de 14 jours mais en essayant d'accéder mon compte, j'ai une option pour résilier mon contrat sauf, en confirmant plusieurs fois sur le bouton "terminate" (résilier en FR), on me propose d'appeler le support sur leur numéro anglais !? C'est impossible vu que je parle pas du tout l'anglais, encore moins l'allemand, d'autant que je suis malentendant, en plus ça, je peux pas annuler moi même, ni retirer mon mode paiement....

J'ai trouvé un formulaire de contact mais je ne sais pas si ça va marcher...

Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? je m'inquiète, j'ai pas envie de débourser 100€.
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